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よくある質問

よくお問い合わせをいただくご質問と回答をご用意しました。
まずはこちらをご覧いただき、解決しなかった場合はお問い合わせください。

恐れ入りますが、件名が自動で入らない場合、「AdGuard DX」とご入力ください。

※迅速な対応を目指しておりますが、内容によってはご回答に数日かかる場合がございますので、ご了承ください。

■問い合わせ時の端末情報の記入について

お問い合わせた事項に関するご回答および今後のサービス向上のため、メール送信時に下記情報のご記入をお願いいたします。

【ご記入情報】

OSバージョン(例：Android6.0)、デバイス名(例：SC-02H)

■サポート時間

月曜日～金曜日　9：00－17：30

(土日/祝日/GW/年末年始を除く)

※ご注意ください

携帯電話から送信された場合、パソコンからの受信を拒否されているとご回答が届きませんので、「mti.co.jp」のメールを受信できるよう設定をお願いします。また、迷惑メールフィルターで受信が制限されている場合もありますので、制限範囲もご確認ください。

メール本文内の必須事項をご記入の上、お問い合わせ頂けますよう、お願い申し上げます。

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＜さくら損害保険株式会社保険金請求窓口＞

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